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用卡提示

一、卡密码的设置、使用、保管
       1、轩辕卡的密码是交易密码,用于网点、自助存款机、自助取款机、查询终端、商场POS的查询、取款、转账、消费业务。

      2、初始密码的修改:用户在申领轩辕卡后,如果初始密码是通过密码信封的形式确定的,为了方便记忆和保存,请客户务必及时进行密码的修改。密码的修改可以通过柜台、查询终端、网上银行专业版或普通版进行。交易密码的修改还可以通过取款机、存款机进行修改;
 
     3、密码的保管:密码是联机交易中唯一识别客户身份的依据,客户必须保证密码不泄露。由于客户的原因导致密码泄露的,造成的损失由客户承担。客户的密码一旦泄露,应该尽快通过上述渠道进行密码修改;如果卡密码忘记,可以到我行的营业网点办理密码挂失手续,重新生成新的密码信封。
 
     4、密码设置小知识:为防止由于密码丢失可能会给客户造成的损失,建议客户在设置密码时,不要使用身份证的后六位、卡号后六位、个人生日、重复数字等有特征的数字作为卡的密码,减少密码被破译而造成的风险。
 
     5、卡片的保管:根据对伪卡案件的分析,除密码是一个关键因素外,卡片磁条信息也是一个方面。客户应该随时确保卡片不被外人拥有,包括商场、酒店刷卡等场合,都应在被人的监控下刷卡,确保卡片信息不被窃取。
 
 二、自助存取款及转账
      1、客户日常需要办理的账户余额查询、存款、取款、转账业务,除可在我行的营业网点办理外,还可以在我行的自助设备上办理。

      2、操作方法:客户插入卡片,根据画面提示输入交易密码,然后在操作菜单上选择具体需要办理的业务,并根据提示输入存取款金额等,等待系统回应交易成功后,根据提示取走现金、打印凭条、取卡等。
      3、办理跨行取款、转账业务后,建议持卡人及时查询账户的余额,发生差错,可以向机具行的工作人员、代理行或发卡行的客户服务中心投诉。各相关银行将依据人民银行、中国银联的相关业务办法及时给持卡人做调帐处理。
 
 三、商场POS消费
      轩辕卡可以在全国联网的商场进行刷卡消费。轩辕卡一律凭密码进行消费。