【聚焦·轩辕人】平凡在坚守中伟大——记石固支行综合柜员张艺珂-详细

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【聚焦·轩辕人】平凡在坚守中伟大——记石固支行综合柜员张艺珂

向下扎根，向上结果；脚踏实地，仰望星空。

2018年7月，张艺珂还是一个工作经验稚嫩的“新人”。但怀着满腔的热情和美好的憧憬，她加入到了长葛轩辕村镇银行这个大家庭。正值青春的她有自己的想法，“银行工作非常平凡，但能把平凡的事坚持做好，就是一种伟大的表现”。

张艺珂在平凡的岗位上默默奉献

日子在平凡中一天天度过，她也在坚持着自己的原则和信仰，重复的工作好似缓缓流过山涧的溪流，没有惊涛骇浪，但实实在在的把满山的树木换成绿荫的衣裳。在张艺珂作为综合柜员期间，她用自己平凡而贴心的服务展示了长葛轩辕村镇银行优质的服务形象。入行以来，在长葛轩辕村镇银行“耕心服务，相伴同行”企业文化氛围中，张艺珂利用一切可以利用的时间努力学习专业知识，在工作岗位上兢兢业业，业务技能日臻熟练，可以愈发自信的为客户提供满意服务。

贴心的为客户讲解手机银行相关业务

诚信待客用心服务

初入石固支行，张艺珂不太习惯服务农村地区的金融网点工作环境，这里距长葛市区较远，客户的服务需求和心理变化她不太熟悉，想为客户提供优质便捷服务的心有时候会因为方法不对而适得其反。好在张艺珂谦虚爱学，不骄不躁，怀着一颗尊重的心去敲开每一位客户的心灵，由于服务热情周到，能够快速理解客户的需求，半年时间她就因服务周到被评委“服务之星”。

业务全面 积极团结

张艺珂不仅具备热情的服务态度，还让自己的业务能力日趋娴熟。她明白工作需要不断提高自己，才能向客户提供高效快捷服务。作为综合柜员时，石固支行同事经常聚在一起讨论业务，她也会把自己的所学所悟主动分享给大家，在这样的气氛下，石固支行的整体团结力和凝聚力不断增强。
“悠悠赤子之情，熔熔生命之火”。这样的信念促使她为事业发展而奉献。也正因为有这样的追求，她始终保持着谦卑的本色，不断展示轩辕人自己青春的风采，为长葛轩辕村镇银行的明天不断做出努力，为坚守自己“平凡”默默耕耘。