小小表扬信 浓浓感激情
2018年5月23日上午,长葛轩辕村镇银行营业部收到了一封来自刘先生的名为《我与轩辕共存》的感谢信。
据了解,刘先生就居住在我行营业部附近的小区,经常到营业部办理业务。作为我行的忠实客户他平时没事了也会过来看看,他已成为我们这里的常客。
信里写到:“我也是一个忠实的客户,是一天天看着轩辕村镇银行慢慢壮大起来的。我由原来对银行持有的怀疑态度到现的特别信任是有原因的。“
到底是怎样的服务能够彻底改变刘先生对我行的印象?又是怎样的信任让刘先生送来这份感谢信?一方面我行七年来稳步发展,在长葛地区建立了良好的声誉形象;另一方面是我行优质、热情的服务赢得了广大客户的厚爱。
“我看到轩辕银行一班人都是干事业的、有目标、有理想,与广大客户同心甘苦,利益同享,让利于民”这段简单的文字却道出了不简单的道理。这正是轩辕人一直秉承“行一方经济、富一方百姓、创一方诚信、促一方和谐”的企业理念。
一封表扬信,道出客户对我行的肯定,对我行工作人员的肯定。真诚的付出必定有所收获,收到表扬信,内心里满满的感动,感动于这些对我们默默支持的客户,感动于他们虽不常言表但却是笃定的信任,这些感动给予我们前进的动力和自信,在今后工作中,我们会以更加优质的服务和更加专业的技能,以实际行动赢得更多客户的认可,来回报这些可贵的信任!